Berdan Medya SMM panelinde bakiye yanması ve sipariş hatası gibi durumlardan tamemen müşteri yani kullanıcı sorumludur. Tarafımızla alakalı bir hata meydana geldiği takdirde müşteriye siparişi veya bakiyesi ile ilgili 7/24 destek ve bilgi verilmektedir; fakat tarafımızca hata olmadıkça bakiye yenileme veya sipariş oluşturma gibi destekler müşteriye tanımlanmamaktadır. Lütfen bunları göz önünde bulundurarak Berdan Medya'yı kullanınız.